Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков (АРБ), в беседе с NEWS.ru сообщил о том, что в случае споров с кредитными организациями граждане имеют возможность обратиться к финансовому омбудсмену, а также к контролирующим инстанциям.
В Нижнем Новгороде 26-летней работнице банка предъявлены обвинения в мошенничестве — она, занимающая должность старшего менеджера, обманула нескольких клиентов.
В период с января по июль 2024 года Сбербанк оказал своим клиентам поддержку в защите личных денежных средств, суммарно было спасено около 180 миллиардов рублей от мошенников.