Управляющая компания (УК) несет ответственность за исправность трубопроводов до момента их соединения с запорными устройствами.
Это подразумевает следующее:
- Бесплатное устранение неисправностей и заторов в общих системах водоснабжения.
- Если происходит прорыв труб в стояке, все расходы по устранению аварии несет УК.
- В случае аварии в пределах квартиры ответственность ложится на владельца.
Комментарий юриста: «В случае аварии в стояке — управляющая компания компенсирует затраты жильцам, а если проблема возникла в квартире — это ваша ответственность» — отметил Александр Жуков, заместитель декана Юридического факультета Финансового университета.
2. Устранение грызунов и насекомых в общих помещениях
- Дератизация и дезинсекция подъездов, подвалов и других общественных зон — за счёт УК или её подрядчика.
3. Уход и благоустройство территории двора
Если в вашем договоре указано, что УК должна следить за состоянием двора, то в её обязанности включается:
- Уборка мусора, подметание и очистка ливневых стоков.
- Восстановление повреждений (например, когда упавшее дерево повредило автомобиль — это вопрос к управляющей компании).
4. Техническое обслуживание здания
- Состояние крыш, стен и чердаков.
- Косметический ремонт общих площадей.
- Проверка систем газоснабжения, отопления, электрических сетей и телекоммуникаций.
- Дезинфекция мусоропроводов и обеспечение мер по пожарной безопасности.
В дополнение к основным услугам в вашем договоре могут быть указаны услуги охраны, видеонаблюдения и прочие.
Что делать, если управляющая компания не исполняет свои обязательства?
- Свяжитесь с Жилищной инспекцией, прокуратурой или Роспотребнадзором.
- Рекомендуется подавать коллективные жалобы — они рассматриваются быстрее и с большей серьезностью.
Если управляющая компания не выполняет обязательные работы, настаивайте на соблюдении закона и не платите за ненужные услуги, сообщает источник.
Кроме того, вы можете обратиться в Совет дома, если он у вас есть. Это объединение жильцов может официально представлять интересы всех собственников в вопросах, связанных с управляющей компанией.
Имейте в виду, что управление многоквартирным домом должно выполняться в соответствии с нормами ЖК РФ. При нарушении прав жильцов, стоит также рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих интересов.
Не забудьте познакомиться с отчётами управляющей компании, которые должны регулярно предоставляться жильцам. Они должны содержать подробную информацию о проведённых работах и затратах, а также актуальное состояние финансового счёта вашего дома.
