Сбой произошел в ночь на 15 сентября.
Подобные задержки в работе системы наблюдались и в июле.
Судя по данным ресурса Downdetector, проблемы с работой спутниковой связи Starlink были зафиксированы у пользователей в ряде стран Европы и Азии, а также в США и Канаде. Наивысший уровень жалоб пришёлся на 7:30 по московскому времени. Из них 60% связано с перебоями в интернет-сервисах, 39% пользователей сообщили о полном отсутствии связи, ещё 1% испытывают трудности с подключением к сети. Проблемы были также подтверждены самой компанией. «Наша команда в данный момент занимается расследованием ситуации», — говорится на официальном сайте Starlink.
Система Starlink, созданная компанией SpaceX, предназначена для обеспечения высокоскоростного интернета в труднодоступных регионах, в том числе в зонах боевых действий. Украина стала одним из первых пользователей этой технологии после начала конфликта, и поддержка Starlink оказалась жизненно важной для украинских военных и гражданских служб. Однако сбои в работе сети могут негативно сказаться на координации операций и связи на поле боя. Аналитики связывают текущие проблемы с увеличением нагрузки на систему и возможными техническими неполадками.