Пользователь поделился своим опытом.
Однажды моей девушке пришло смс о зачислении крупной суммы на карту. Отправитель был неизвестен, никаких выплат она не ждала. Первая мысль была шальная: снять деньги, пока их не списали обратно. Но потом я подумал, что это плохая идея. Потому что, если кто-то ошибся, то с нашей стороны это будет настоящим воровством. К тому же сумму все равно придется вернуть.
Что делать, если на карту пришли чужие деньги по ошибке
Первым делом нужно позвонить в банк и сообщить о странном поступлении средств. Отправитель мог перепутать цифры в номере счета, и его деньги ушли не туда. Тратить эти деньги ни в коем случае нельзя.
Я знаю пример, когда женщина получила такой ошибочный перевод и потратила его. Отправитель, когда понял, что ошибся, обратился в банк за помощью. Однако в банке ему сказали, что им нужно согласие получателя на списание средств — даже зачисленных по ошибке. Тогда отправитель попросил данные получателя, но банк не предоставил ему такую информацию — она конфиденциальна.
Тогда мужчина обратился в суд с требованием вернуть ему сумму ошибочного перевода, выплатить комиссию за пользование его деньгами, а также компенсировать судебные издержки. И суд принял его сторону.
Женщина, которая получила и потратила эти деньги, пыталась убедить суд в том, что как раз в момент получения перевода ждала возвращения долга и не распознала ошибку. Но доказать ей это не удалось, потому что никаких расписок и прочих документов у нее не было. В итоге ей пришлось вернуть полученные деньги, оплатить судебные издержки, а также выплатить комиссию за пользование средствами в размере ключевой ставки ЦБ. Сумма, которую она заплатила после суда, была, естественно, больше, чем сумма ошибочного перевода.
Если вам перевели деньги мошенники
Вернемся к нашему случаю. После оповещения о странном переводе мы позвонили в банк. Там ответили, что все проверят. Следом моей девушке позвонили с неизвестного номера. Человек сказал, что ошибся номером и жалобно попросил вернуть средства. Девушка вежливо сообщила ему, что уже позвонила в банк, и деньги ему вернут. Однако собеседник после этого неожиданно вспылил и бросил трубку.
Сначала мы не поняли, что произошло. А потом выяснилось, что никакого перевода на самом деле не было — нам пришло поддельное смс, очень похожее на обычное банковское оповещение. Мошенник рассчитывал, что человек «вернет» сумму, которую ему не переводили, то есть просто по глупости отдаст свои деньги.
