Аптечный сервис в столице неуклонно меняется, привычные форматы становятся гибче, быстрее, удобнее.
Один из примеров в рамках экосистемы zdravcity.ru — ребрендинг аптек «Будь здоров», интеграция онлайн-заказа с реальными аптечными точками. Маркетплейс здоровья позволяет жителям Москвы и Подмосковья выбирать и резервировать лекарства, товары для здоровья, красоты, гигиены в интернете, а затем забирать их в ближайшем физическом пункте «Здравсити Аптека».
Такая модель сочетает комфорт дистанционного выбора со скоростью офлайн-получения. Клиент может заранее ознакомиться с ценами, наличием, инструкциями, оформить заказ онлайн, а затем получить нужное средство без очередей и ожиданий. Это особенно подходит для занятых людей, семей с детьми, лиц, предпочитающих заранее планировать покупки.
Совмещение форматов: как работает связка онлайн и офлайн
В центре этой системы — маркетплейс здоровья, объединяющий десятки аптек в столичном регионе. Интернет-сервис позволяет оформить заказ круглосуточно, а затем выбрать ближайший пункт выдачи из числа многих в Москве и области.
Заказ формируется под конкретного клиента, бронируя нужные позиции. Это исключает ситуацию, когда препарата нет в наличии при визите в аптеку. Также клиент может отслеживать статус заказа, получить уведомление, когда всё готово, быть уверенным, что покупка не займет больше нескольких минут.
Список пунктов «Здравсити Аптека» в вашем районе
С каждым днем онлайн-ресурс товаров, услуг для здоровья и красоты активно расширяется. Многие аптеки, ранее работавшие под брендом «Будь здоров», проходят процесс ребрендинга, присоединяясь к новой сети.
Познакомьтесь с актуальным списком адресов в вашем районе, где уже доступны услуги по онлайн-заказу с самовывозом:
- Балашиха г., ул. Южная, д. 3
- Балашиха г., мкр. Павлино, стр. 21 б
- Балашиха г., ул.Летная д. 8/7
- п. Володарского, ул. Центральная, д. 22
- Люберцы г.,Октябрьский пр-т, д. 339
- Москва г., ул.Черемушкинская Большая, д.13, стр.1
- Москва г., Рублевское шоссе, д.28, корп.1
- Москва г.,ул. Новочерёмушкинская, д. 53А
- Москва г.,ул. Берзарина, д. 23
- Ногинск г.,Текстилей ул., д.9
- Балашиха г., мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д.1Е
- г. Чехов, ул. Полиграфистов, вл. 21/1
- Москва, ул. Автозаводская, д. 18
- Люберцы, ул.Октябрьский проспект, д.9
Что меняется с переходом на новую модель обслуживания?
Смена вывески — это не просто обновление названия. Каждая «Здравсити Аптека» работает в рамках общих стандартов маркетплейса здоровья, включая:
- цифровизацию сервиса;
- расширенный ассортимент;
- более прозрачную систему получения информации о лекарствах.
Пользователь находит препарат на онлайн-ресурсе, узнает точную цену, наличие, может ознакомиться с инструкцией, отзывами, аналогами – и всё это в рамках нескольких минут.
При этом сохраняется возможность традиционного визита в аптеку, где посетитель может:
- получить консультацию фармацевта;
- воспользоваться акциями, скидками;
- приобрести сопутствующие товары.
В сочетании с возможностями дистанционного заказа покупка лекарств превращается в более гибкий формат обслуживания, удобный для разных жизненных ситуаций.
Москва — пилотный регион трансформации
Столичный регион хорошо подходит для активной реализации новой модели, так как здесь:
- высокая плотность аптек;
- востребованность онлайн-сервисов;
- плотная заселенность;
- готовность покупателей к цифровым решениям.
В столице можно хорошо заметить, как меняется привычный аптечный опыт: из списка лекарств в телефоне — к готовому заказу, ожидающему в ближайшей точке.
Переход к формату «онлайн + офлайн» помогает сэкономить время, снизить риски ошибки при покупке, сделать заботу о здоровье действительно удобной. Именно такой подход сегодня формирует новое качество аптечного сервиса — технологичное, прозрачное, ориентированное на базовые потребности человека.
