Россиянка остается в египетской клинике из-за конфликта со страховой компанией.
Пенсионерка из Екатеринбурга столкнулась с проблемой: местная больница не позволяет ей покинуть страну из-за долгов. Медицинское учреждение отказалось предоставить ей заграничный паспорт до тех пор, пока не будет погашена сумма в 7200 долларов, как сообщает «ТурДом».
На момент прибытия 68-летняя туристка испытала серьезные проблемы со здоровьем. У нее была диагностирована непроходимость кишечника, что потребовало срочной операции. После хирургического вмешательства медики предложили ей пройти дополнительное обследование, заверив, что это покрывается страховкой.
Однако при выписке выяснилось, что страховая компания «ВСК» готова компенсировать только часть расходов, аргументировав это обострением хронического заболевания пациентки. В клинику была переведена лишь тысяча долларов.
В результате женщина оказалась в ситуации, когда не могла вылететь домой, и, по ее словам, её даже не отпустили из медицинского учреждения.
Она поделилась своей проблемой с невесткой, которая в свою очередь обратилась в посольство. Дипломаты заверили, что они свяжутся со страховой компанией «ВСК» для решения этого вопроса. В дальнейшем страховщики организовали продление проживания пенсионерки в отеле и убедили администрацию клиники отпустить пациентку, взяв с нее залог паспорта.
«Сегодня в полдень свекровь должна будет освободить номер. Представитель страховой говорил, что мы ждем решения по ее ситуации», – сообщает издание слова невестки туристки.
Невестка отметила, что у ее родственницы нет хронических заболеваний и готова предоставить соответствующее медицинское заключение из поликлиники по месту жительства.
Стоит отметить, что подобные ситуации с туристами часто возникают за границей, особенно когда речь идет о медицинском страховании. Перед поездкой важно тщательно изучить условия полиса и консультироваться с представителями страховой компании.
Кроме того, туристы могут обратиться за помощью в консульства или посольства, которые зачастую могут контактировать со страховыми компаниями и решать проблемы. Понимание своих прав и обязанностей, а также местного законодательства — ключ к разрешению подобных ситуаций.
