Нидерландские банки планируют сократить тысячи рабочих мест из-за внедрения технологий искусственного интеллекта, меняя подходы к работе и управлению персоналом.
Работники банков в Нидерландах оказываются под угрозой увольнения из-за роста применения технологий ИИ, сообщает Bloomberg.
К концу 2026 года государственный банк ASN Bank предложит уволить до 950 сотрудников. В 2025 году учреждение приостановило набор новых кадров и лишь за третий квартал уже сократило почти 700 позиций. В октябре представители группы компаний ING (ING Groep N.V.) сообщили о потенциальном сокращении почти 1000 рабочих мест в связи с «цифровизацией, ИИ и меняющимися требованиями клиентов».
По информации Bloomberg, в настоящее время кредитные учреждения сталкиваются с двойной проблемой. С одной стороны, им необходимо восполнить упавшие прибыли из-за сниженных процентных ставок, а с другой — инвестировать в развитие ИИ, который не всегда приносит быстрые результаты. Множество руководителей уже сейчас запускают инициативы по переквалификации персонала, чтобы использовать имеющихся сотрудников. Это связано с тем, что высококвалифицированные технические специалисты слишком затратны для организаций.
Согласно исследованию Bloomberg Intelligence, представленному в начале текущего года, в течение предстоящих трех-пяти лет мировые финансовые учреждения могут сократить до 200 000 рабочих мест из-за автоматизации и внедрения ИИ. Большую угрозу представляют сокращения в бэк-офисах, мидл-офисах и операционных подразделениях. Главные специалисты по информационным и техническим технологиям, опрошенные агентством, в среднем прогнозируют сокращение своих команд на 3%.
При этом стоит отметить, что автоматизация и внедрение ИИ также открывают новые возможности на рынке труда. В частности, создаются новые позиции, связанные с разработкой и обслуживанием технологий ИИ, а также внедрением программного обеспечения для автоматизации процессов. Это может потребовать новых навыков и знаний от сотрудников, и, как следствие, повышение квалификации станет важным аспектом для оставшихся на работе специалистов.
