Жительница Уфы получила угрозы от сотрудников поликлиники после обращения по поводу качества медицинских услуг.
По информации издания, женщина, зарегистрированная в местной поликлинике, пользовалась её услугами исключительно для вакцинации, в то время как остальные медицинские процедуры и лечение она проходила в частных клиниках. Пациентка утверждает, что это стало источником ее конфликта с учреждением.
Она поделилась перепиской с работницей поликлиники, в которой та настаивала на немедленном посещении врача.
«Вы обязаны прийти на приём, как положено, иначе напишите заявление! Или я уведомлю органы опеки! Срок выполнения — до вторника!», – сказано в ее послании.
Руководство Министерства здравоохранения региона провело внутреннюю проверку. В результате была проведена беседа с участковой медсестрой о необходимости соблюдать принципы этичного общения с пациентами, а также было наложено дисциплинарное взыскание. При этом, специалисты подчеркивают, что такие инциденты негативно сказываются на доверии к системе здравоохранения и могут приводить к снижению уровня обращаемости граждан к медицинским учреждениям.
