Пассажиры оказались в сложной ситуации в московском аэропорту из-за ремонта самолета на летном поле.
Группа пассажиров авиакомпании Red Wings оказалась в затруднительном положении в аэропорту Домодедово в Москве из-за поломки самолета — работы по его ремонту проводят прямо на летной площадке. Об этом информирует Telegram-канал «Осторожно, новости».
Согласно поступившей информации, туристы не могли вылететь в Хургаду (Египет) уже на протяжении 10 часов. Основной причиной продолжительного ожидания стало устранение неполадок с турбиной самолета. Люди сообщают, что их обманным путем вывели за пределы зоны отправления, предварительно заявив о необходимости переоформления багажа.
Путешественники также выразили недовольство тем, что им не дали возможности поспать и они испытывают сильный голод. Кроме того, они отметили отсутствие информации как от авиакомпании, так и от самого аэропорта о текущем статусе рейса. «Мы не получили никакой помощи ни от Red Wings, ни от аэропорта. Видим, что устраняют неполадки с турбиной прямо из окна,» — поделились переживаниями пострадавшие.
По словам пассажиров, экипаж не предоставил никаких обновлений о времени вылета и не организовал времяпрепровождение ожидания — ни напитков, ни еды. В случае задержки свыше трех часов, по правилам, пассажиры имеют право на питание и размещение, однако, в данной ситуации, никаких мер не было предпринято.
