Банки в России ограничивают доступ граждан к личным финансам, создавая новые сложности для клиентов.
В последнее время кредитные учреждения начали приостанавливать доступ к счетам россиян на срок, доходящий до нескольких месяцев, под предлогом подозрительных операций. Попытки провести обычные финансовые транзакции, такие как покупки в магазинах или переводы средств друзьям, могут вызвать настороженность у банков, как сообщает издание «Известия».
Пользователи банковских услуг выражают недовольство из-за длительного процесса разблокировки, который иногда затягивается на 30 дней и более. Часто бывает, что заблокированными оказываются ключевые счета, и, к примеру, один из клиентов лишился доступа к своей пенсии.
В настоящий момент подобные случаи являются скорее исключением, нежели обычной практикой, и массовые блокировки пока не наблюдаются. В некоторых ситуациях средства были возвращены после подачи жалобы пользователем.
Банки имеют право ограничивать доступ к счетам в соответствии с законом 115-ФЗ (антиотмывочным законом, который направлен на предотвращение легализации доходов и финансирования терроризма). Данные меры являются частью активной работы банков, направленной на борьбу с незаконными операциями, проводимыми так называемыми «дропперами» и другими мошенническими схемами, как пояснили в Центробанке.
Чтобы избежать блокировки, гражданам стоит внимательно следить за своими переводами: для сбора средств на бытовые или общественные нужды лучше использовать специализированные сервисы, доступные в банковских приложениях, вместо простого размещения обращений в мессенджерах. При переводах знакомым рекомендуется указывать назначение перевода, например, «помощь» или «подарок».
Ранее Мария Ермилова, международный финансовый консультант и преподаватель финансов устойчивого развития в РЭУ им. Г.В. Плеханова, предупреждала, что использование кредитных карт для пополнения депозитов и оперативное возвращение средств без уплаты процентов может привести к снижению кредитного лимита или блокировке переводов.
В дополнение к этому, пользователи банковских услуг должны быть осведомлены о своих правах. Согласно законодательству, банки обязаны уведомлять клиентов о блокировке счета и причинах данного решения. В случае неполучения уведомления, клиент имеет право обращаться с жалобой в Центробанк или в суд.
Также стоит помнить, что у клиентов есть возможность перевода средств между счетами другого банка, что может помочь избежать ситуации с блокировкой. Важно сохранять все документы и сообщения от банка как доказательства в случае возникновения споров.
Кроме того, эксперты рекомендуют обходить подозрительные объявления о вложениях или финансовых схемах, которые могут привести к потере средств. Доверительные отношения с банком также важны; регулярные проверки состояния своих счетов помогут избежать неприятных ситуаций.
