В Ростове планируют создать рейтинг транспортных компаний, который поможет улучшить качество услуг и повысить уровень доверия среди клиентов.
Департамент транспорта города Ростов-на-Дону приступил к формированию рейтинга для транспортных компаний. Об этой инициативе сообщил Александр Скрябин, мэр города, в своем Telegram-канале.
«При составлении рейтинга мы будем ориентироваться на состояние общественного транспорта, количество обращений от граждан, а также на нарушения правил дорожного движения, включая аварии, вызванные водителями. Это важно для обеспечения качественного обслуживания пассажиров», — отметил он. Кроме того, мэр уточнил, что ведется работа над мониторингом работы общественного транспорта на маршрутах, особенно в вечернее время.
Ранее информационное агентство РБК Ростов сообщало, что в период с 2023 по 2025 годы расходы автотранспортных компаний в городе значительно увеличились. Это связано с ростом зарплат водителей на 25%, повышением цен на топливо на 7% и увеличением стоимости материалов и запчастей на 27%.
В настоящее время основным городским автоперевозчиком является МУП МТК «Ростовпассажиртранс». В 2024 году этому предприятию принадлежало 39,3% автобусных перевозок. Оно обслуживало 26 муниципальных автобусных маршрутов, перевезя 55,7 миллиона пассажиров.
В автопарке компании насчитывается 317 автобусов, из которых 65 старше 8 лет, а 200 находятся в возрасте от 5 до 8 лет. Планируется приобретение 70 автобусов большого класса до конца 2025 года, последующее приобретение 80 автобусов в 2026 году и еще 129 автобусов в 2027 году.
В рамках рейтинга также будет оцениваться уровень комфорта и безопасности пассажиров, включая чистоту в салонах и наличие кондиционеров. Кроме того, предполагается учитывать инновационные технологии, внедряемые транспортными компаниями, такие как системы отслеживания автобусов в реальном времени и электронные билеты. Эти меры помогут не только улучшить качество обслуживания, но и повысить безопасность на дорогах.
