Анализ прогноза роста рынка цифрового туризма: новые технологии, изменения в потребительских предпочтениях и их влияние на индустрию путешествий.
В России рынок цифрового туризма находится на пороге значительного роста. Как сообщает Валерий Корнеев, глава Союза пользователей цифровых платформ «Цифровой мир», количество россиян, которые пользуются интернет-сервисами для организации поездок, может значительно возрасти в предстоящие годы. На сегодняшний день этот показатель составляет всего 32%.
Эти выводы были сделаны на основе исследования, проведенного социологической службой Russian Field с 14 по 22 мая 2025 года. 32% опрошенных признались, что при планировании своих отпусков обращаются к информации с сайтов, посвященных достопримечательностям, а также к онлайн-агрегаторам для бронирования билетов, отелей и экскурсий.
Более половины респондентов (57%) отметили желание заранее выяснить, как организовать поездку, чтобы посетить интересные места. Особенно активно современные цифровые сервисы используются жителями крупных городов, женщинами, молодыми людьми в возрасте от 18 до 44 лет и образованными гражданами, обладающими высоким уровнем дохода.
Корнеев подчеркнул, что турагрегаторы занимают центральное место в платформенной экономике, однако в проекте «Закона о платформенной экономике» не указаны характерные черты туристической сферы. Специалисты из «Цифрового мира» предлагают сохранить общее регулирование всех цифровых платформ в рамках нового закона, а для каждой отрасли разработать отдельный пакет нормативных актов, учитывающий специфику взаимодействия между всеми участниками и пользователями.
Согласно данным, полученным в ходе исследования, также наблюдается рост доверия к онлайн-сервисам, в частности, к платформам по обмену отзывами и рекомендациями. Более 70% пользователей отмечают, что положительные отзывы других путешественников играют решающую роль в их решении о выборе места отдыха. Важно отметить, что необходимо также развивать информационную безопасность, чтобы защитить пользователей от мошенничества в интернете.
