Duolingo уволила сотрудников, чьи функции могут быть заменены искусственным интеллектом.
Компания Duolingo сообщила о переходе на стратегию, ориентированную на искусственный интеллект, что предполагает активное внедрение ИИ в разнообразные операционные процессы. Цель данной инициативы — ускорение создания контента, применение новых технологий, обеспечение пользователей доступом к образовательным ресурсам и замена сотрудников задачами, выполняемыми ИИ, информирует The Verge.
Генеральный директор Duolingo, Луис фон Ан, разослал работникам письмо, которое было опубликовано на официальной странице компании в LinkedIn. В этом письме он отметил, что технологии искусственного интеллекта станут центральным элементом внутренней структуры компании, а работа подрядчиов будет постепенно сокращаться.
Он вспомнил, как в 2012 году компания совершила стратегический шаг в сторону мобильных платформ, что принесло ей титул «iPhone App of the Year» и способствовало значительному росту. На данный момент, по его словам, Duolingo делает схожую ставку, но на ИИ.
Эта новая стратегия потребует существенного пересмотра ключевых процессов. Руководство вводит конструктивные нормы: отказ от использования подрядчикв в областях, где возможно автоматизированное выполнение задач, обязательное включение ИИ в критерии найма, а также корреляция уровня использования ИИ с процессом аттестации персонала. Увеличение числа сотрудников будет допустимо лишь в тех случаях, когда автоматизация не может быть осуществлена.
Несмотря на предстоящие глобальные изменения, директор компании уверил, что Duolingo продолжит оставаться организацией, ориентированной на своих сотрудников. В компании будет усилено обучение по работе с ИИ, запущены наставнические программы и предоставлены новые инструменты для интеграции технологий искусственного интеллекта в рабочие процессы.
Одним из успешных примеров реализации новой стратегии стало автоматизированное создание учебных материалов. Ранее этот процесс занимал годы, а теперь, благодаря ИИ, компания сможет предложить контент миллионам пользователей уже в течение ближайших месяцев.
Среди перспективных направлений развития — функция Video Call, которая позволит обучать пользователей на уровне профессиональных репетиторов. Также ожидается введение адаптивного обучения, которое позволит ИИ анализировать прогресс каждого студента и автоматически подстраивать занятия под их индивидуальные потребности.
