Махачкалинец потерял свой багаж во время перелета на борту самолета авиакомпании «Победа» и выиграл дело против лоукостера, получив в итоге несколько сотен тысяч рублей.
Об этом сообщает Telegram-канал «Юридические новости-туризм» с ссылкой на пресс-службу судов общего правосудия в Дагестане.
Согласно собранным материалам, этот случай произошел в октябре 2023 года. Семья россиян из шести человек отправилась из Махачкалы в Стамбул на рейсе «Победы».
По прибытии глава семейства обнаружил, что его чемодан не был среди доставленного багажа. В нем находились важные личные вещи и документы.
Первоначально мужчина не хотел судиться, однако, не получив никакой компенсации, обратился в суд. Ленинский районный суд Москвы установил, что лоукостер несет ответственность за потерю багажа и приказал выплатить 388 тысяч рублей в качестве компенсации, а также 10 тысяч рублей за моральный ущерб.
Согласно международным правилам, авиакомпании обязаны компенсировать ущерб в случае утери, повреждения или задержки багажа. Пассажиры имеют право на возмещение расходов, связанных с покупкой необходимых вещей, в то время как сумма компенсации может зависеть от времени задержки и других факторов. Важно сохранять все документы и квитанции для подтверждения своих требований.
В случае, если потеря багажа произошла за границей, пассажиры должны уведомить местные органы и авиакомпанию в течение 21 дня, что поможет ускорить процесс взыскания.
