Хороший способ одержать победу в дискуссии — это не вступать в нее, но если необходимо выиграть в ней, то важно подготовить свои аргументы и придерживаться определенных принципов.
Эти принципы рассказала Life.ru эксперт по переговорам Марина Крамер.
Согласно первому принципу, не стоит сразу наступать на оппонента сильными аргументами — это может привести к тому, что соперник начнет защищать свою точку зрения еще упорнее. Лучше начать соглашаться с некоторыми возражениями оппонента, чтобы создать хорошее настроение, и только потом приступить к защите своей позиции.
Второй аспект заключается в структурировании представления своего тезиса по принципу «утверждение — объяснение — иллюстрация». Для связи между ними рекомендуется использовать слова-маркеры: «потому что», «следовательно».
Это способствует подкреплению правильности своего мнения в глазах собеседника. Важно также не забывать о примерах (иллюстрациях), однако самые сильные аргументы лучше оставить на заключительную часть.
Третий пункт — следование структуре «формулирование проблемы, ее решение и выгоды, которые получат все в результате». Этот прием характерен для обсуждений в бизнесе, но может быть применен и в повседневных разговорах. Следует делать свою речь максимально краткой, приводить факты и примеры, предлагать способы решения проблемы и описывать положительные результаты от таких решений.
