По мнению 60% россиян, цены на услуги такси в стране являются завышенными, поэтому они предпочитают использовать другие виды транспорта.
Таковы выводы, полученные в результате опроса, проведенного ВЦИОМом в июне.
Среди основных причин отказа от поездок на такси респонденты назвали долгое ожидание (19%), нечистоту салона (4%) и отсутствие детских кресел (менее 1%).
Кроме того, социологи выявили внутренние факторы, влияющие на решение людей об отказе от такси. Некоторые опрошенные (19%) признали, что не видят необходимости ездить на такси, а 18% предпочитают использовать общественный транспорт.
12% опрошенных сомневаются в безопасности поездки, 11% не нравятся неприятные водители, и всего 4% оказались владельцами автомобилей.
При выборе такси большинство россиян, кто ездит на такси, в первую очередь обращают внимание на цену - 76 процентов. 55 процентов также учитывают скорость приезда, а для 36 процентов важно, какая фирма предоставляет услугу.
Другие важные факторы для 32 процентов - способ оплаты, а для 28 процентов - рейтинг водителя. 26 процентов обращают внимание на внешний вид транспортного средства, а 17 процентов - на его владельца.
Две трети опрошенных утверждают, что за прошлый год у них возникли сложности с поездками на такси. Почти 30 процентов пожаловались, что водитель приехал не по адресу, куда его вызвали, или отменил заказ, так и не прибыв. У 25 процентов есть претензии к неряшливому вождению, а у 13 процентов — к чрезмерно назойливому и болтливому водителю.
По популярности такси занимает третье место. На первых двух — общественный транспорт и личный автомобиль.
Больше 70 процентов вызывают такси, используя мобильное приложение. Чуть менее 50 процентов предпочитают звонить в такси.
