Компания «Дом.ру», входящая в состав «ЭР-Телекома», с февраля месяца начала устанавливать ограничения на скорость интернета для клиентов в Санкт-Петербурге, Самаре и Екатеринбурге.
Под ограничения попали пользователи, которые ежемесячно используют более 3 ТБ трафика. При достижении этого порога, скорость подключения к проводному интернету будет автоматически снижена до 50 Мбит/с.
Представители «ЭР-Телекома» объяснили, что значительные объемы трафика зачастую обусловлены не индивидуальным использованием, а бизнес-активностью клиентов, сообщает «Российская газета». Согласно статистике провайдера, 85% пользователей «Дом.ру» укладываются в рамки 500 Гб трафика в месяц. Таким образом, данное нововведение может затронуть менее 1% всех абонентов.
Для тех, кто попал под ограничения, предусмотрены два варианта: либо заплатить дополнительную сумму за сохранение прежней скорости, либо дождаться автоматического восстановления скорости в следующем месяце. Федеральная антимонопольная служба собирается проверить действия оператора. Ведомство намерено запросить у компании экономическое и технологическое обоснование введённых правил.
Ограничения на скорость интернета вызвали обсуждение среди пользователей, многие из которых выступают против такой политики, считая её несправедливой. Критики указывают, что такие меры могут отрицательно сказаться на работе удалённых сотрудников и студентов, использующих интернет для учебы и работы. В ответ на критику, представители компании обещают рассмотреть возможность пересмотра лимитов для пользователей, которые демонстрируют постоянное увеличение трафика в рамках нормального использования.
Другие провайдеры также могут рассмотреть возможность введения аналогичных ограничений, что может привести к дополнительному обсуждению и законодательным инициативам в области защиты прав потребителей.
