Министерство цифрового развития России призвало крупные компании страны наладить интеграцию своих внутренних систем с чат-ботом в мессенджере Max.
Согласно информации, предоставленной компаниям, после завершения интеграции они смогут отправлять физическим лицам для подписания документы, имеющие юридическую силу, используя «Госключ».
Представитель Минцифры добавил в разговоре с «Ведомостями», что процесс перехода на «Госключ» из национального мессенджера будет выполнен без каких-либо сбоев, а защита всех данных будет обеспечена на высоком уровне.
Клиенты смогут делиться своими данными из «Госуслуг» с компаниями, что поможет существенно ускорить процесс заполнения необходимых документов.
Таким образом, интеграция с чат-ботом Max откроет новые возможности для автоматизации процессов, что в свою очередь может сократить время на обработку заявок и повысить качество обслуживания клиентов. Крупные компании смогут быстрее реагировать на запросы граждан и минимизировать рутинные задачи.
Ранее, 19 августа, представители «ВКонтакте» сообщали, что количество пользователей Max достигло отметки в 18 миллионов. Наиболее активными пользователями мессенджера являются жители таких городов, как Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Самара, Казань и Екатеринбург.
