В России наблюдается рост отправки СМС сообщений на фоне увеличившегося числа отключений мобильного интернета.
В период с июня по июль трафик отправляемых СМС увеличился на 12-15% по сравнению с началом текущего года. По информации неназванного представителя одного из операторов сотовой связи, это касается как сервисных сообщений (например, коды подтверждения, сведения о платежах и доставках), так и личных сообщений между пользователями, пишут «Известия».
Пресс-служба компании «МегаФон» сообщила, что за последние полгода их абоненты стали отправлять текстовые сообщения на 15% чаще в среднем.
По словам источника издания, число сервисов, заинтересованных в общении с клиентами через СМС, также начало расти.
Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group, отметил, что данный рост трафика СМС наблюдается впервые со времени 2013 года. Он отметил, что основная причина этого явления кроется в отключениях мобильного интернета, которые приводят к недоступности push-уведомлений. В таких условиях СМС становятся единственным надежным способом связи для сервисов, добавил Муртазин.
В конце июля Герман Клименко, председатель совета Фонда развития цифровой экономики и бывший советник президента РФ, подчеркнул важность обеспечения надежного проводного интернет-доступа для домов и предприятий. Он отметил, что такая инициатива поможет как гражданам, так и бизнесу легче пережить возможные сбои в работе мобильных сетей в любом регионе страны.
Дополнительно важно отметить, что в условиях возросшего использования СМС, компании могут начать оптимизировать свои службы поддержки, используя автоматизированные системы для эффективной обработки сообщений. Также стоит напомнить, что отправка СМС может облагаться дополнительными затратами, которые зависят от тарифов оператора связи, поэтому пользователям стоит внимательно ознакомиться с условиями своих тарифных планов.
