Работник сети «Вкусно — и точка», который был снят на видео, где он плюет в бургер клиента, больше не числится в компании.
Этот факт подтвердили в пресс-службе организации, пишет «Лента.ру» в материале о распространившейся в Сети видеозаписи, на которой сотрудник из Каменска-Шахтинска испортил еду.
«Работник, запечатленный на данном видео, уволен из компании «Вкусно — и точка». Его действия абсолютно не соответствуют нашим стандартам и ценностям», — сообщили в пресс-службе организации.
Источник отметил, что компания выражает благодарность клиенту, который зафиксировал и распространил данное видео, так как это помогло привлечь внимание к инциденту.
«Мы уделяем большое внимание доверию наших гостей и их отзывам. Организация предпримет дополнительные меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем, а также усилит контроль со стороны менеджеров во всех заведениях сети», — добавили в «Вкусно — и точка».
19 июня также появилась информация о том, что сеть ресторанов быстрого питания «Вкусно — и точка» может ввести постное и халяльное меню. Генеральный директор компании Олег Пароев объявил о начале соответствующих мероприятий.
Инцидент стал темой обсуждения в социальных сетях, где пользователи выражали недовольство поведением работника и призывали к более строгому контролю за работой сотрудников в подобных заведениях. Многие клиенты потребовали, чтобы компания усилила проверки санитарных норм и улучшила качество обслуживания.
В ответ на негативную реакцию компании «Вкусно — и точка» также анонсировала обучение для сотрудников по стандартам обслуживания и безопасности продуктов, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.