С начала нового сезона, который начался в середине марта, компании по прокату электросамокатов, такие как «МТС Юрент», Whoosh и «Яндекс Go», выписали 26 640 штрафов, заблокировав 190 000 пользователей.
Это количество в четыре раза превышает показатели за тот же период прошлого года. Рост числа нарушений объясняется растущим интересом к услугам кикшеринг, улучшением технологий слежения и активным взаимодействием с местными властями. В основном внимание уделяется повышению безопасности и минимизации правонарушений. Большинство штрафов связано с неправильной парковкой (70%), а также с нарушением правил на пешеходных переходах (15%) и с ездой на одном самокате вдвоем (10%). Значительная часть блокировок касается несовершеннолетних пользователей или тех, кто передал управление самокатом другим лицам, пишет «Газета.Ru».
Фиксацией нарушений занимаются городские видеокамеры, команды операторов и сотрудники правоохранительных органов. Кроме того, об инцидентах сообщают местные жители, отправляя фото и видео, а также информацию о времени и месте нарушения в службы поддержки или через специальные чат-боты. В период повышенного спроса обрабатывается до 2 тысяч запросов в день.
Компании активно взаимодействуют с городскими службами для борьбы с нарушителями. Они интегрированы в городские системы видеонаблюдения, особенно в Москве и Сириусе, и совместно проводят рейды с полицией. С этого года на всех кикшеринговых самокатах размещены крупные номера, что помогает выявлять правонарушения с использованием городских камер и по обращениям в службу поддержки.
В некоторых городах России также начинают внедрять систему локаций, позволяющую пользователям самостоятельно фиксировать места неправильной парковки самокатов через мобильные приложения. Это может способствовать ускорению обработки заявок и улучшению контроля за соблюдением правил дорожного движения.
