Большинство россиян полностью перешли на безналичную оплату услуг связи.
В первом квартале 2025 года доля наличных расчетов составила лишь 2%, что значительно ниже показателя в 6% за аналогичный период прошлого года. При этом среди цифровых способов оплаты, особенно заметно возросло использование Системы Быстрых Платежей (СБП).
Пять лет назад офлайн-оплаты занимали значительную часть в общих расчетах за услуги связи — до 16%. Однако пандемия ускорила переход на дистанционные способы расчетов, включая оплату мобильной связи, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на исследование МегаФона.
Еще одним фактором снижения использования наличных стали законодательные изменения. С 1 января 2025 года пополнение баланса наличными стало возможно только при наличии удостоверения личности или через портал Госуслуг.
В сфере онлайн-платежей наблюдается рост интереса к СБП. Платежи через эту систему демонстрируют стабильную положительную динамику — так, в марте 2025 года количество операций через СБП увеличилось на 12,7% по сравнению с мартом 2024 года.
Начиная с 2024 года, благодаря возможности подключить автоплатеж через СБП, абоненты активнее стали использовать этот способ. В том же году МегаФон внедрил умный автоплатеж, который автоматически списывает нужную сумму для оплаты тарифа и услуг абонента. С октября 2024 года доля таких умных автоплатежей достигла 19,2% среди всех подключаемых автоплатежей в личном кабинете МегаФона, а доля СБП среди них составила 61,5%.
Что касается частоты оплаты связи, то она остаётся стабильной: за последние несколько лет пользователи привыкли осуществлять платежи раз в месяц — это делает 46% абонентов и такая практика сохраняется уже более трех лет. Менее одного раза в месяц счет пополняют 31% абонентов. Декабрь остается самым активным месяцем для расчетов за связь (8,9%), за ним следуют октябрь (8,7%) и август (8,6%). Среди дней недели наибольшая активность наблюдается в понедельник и пятницу (3,5% и 3,4% соответственно); в выходные дни граждане менее активны: на субботу приходится 3% всех платежей, а на воскресенье лишь 2,9%.
Сдвиг в сторону СБП фиксируется и в розничной торговле.
По словам экспертов, ожидается, что в ближайшие несколько лет доля безналичных платежей продолжит расти, что связано с развитием технологий и упрощением процедур оплаты. С повышением уровня цифровизации экономики и интеграцией новых технологий в финансовые сервисы, пользователи смогут рассчитывать на ещё больший комфорт и безопасность при проведении финансовых операций. Важно, что новые форматы оплаты способствуют повышению прозрачности и снижению рисков, связанных с наличными расчетами.
