На сайте и в приложении ОАО «РЖД» теперь можно добавить себя в список ожидания билетов на поезда дальнего следования.
В случае освобождения мест или добавления вагона в состав поезда пассажиры смогут приобрести билеты.
Чтобы попасть в список ожидания, необходимо нажать на кнопку «Заявка в список ожидания», которая появляется, когда все места в купейных, плацкартных и сидячих вагонах уже заняты. В заявке требуется указать количество билетов (не более четырех), предпочтения по местам (например, верхнее или нижнее место), а также личные и контактные данные.
Если появятся билеты, отвечающие запросу пассажира, ему будет отправлена ссылка на оплату в течение двух часов. В случае невыкупа билетов, система предложит места следующему пассажиру в очереди.
Для поездов, следующих в или из Калининграда, услуга недоступна из-за необходимости отдельного внесения данных о визе. Также билеты на места для инвалидов не включены в список ожидания, однако такую заявку можно оставить в центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на веб-сайте.
В будущем компания планирует добавить функцию «Список ожидания» в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». В настоящее время, если все билеты на поезд проданы, там доступна опция «Отслеживание билетов».
Внутренний железнодорожный туризм в России активно растет. Согласно информации от РЖД, в 2023 году маршрутная сеть туристических поездов увеличилась на полтора раза. За период с января по апрель 2024 года по российским железным дорогам отправились 386,1 миллиона пассажиров, что на 6,2% больше, чем в аналогичный период предыдущего года. Особенно заметно увеличение отправлений в поездах дальнего следования, которые увеличились на 10,3% и достигли 36,1 миллиона пассажиров.
