Банк России обратился к авиакомпаниям с рекомендацией отключить на сайтах продажу страховок к билетам по умолчанию.
Сейчас почти у всех авиакомпаний предусмотрено автоматическое согласие клиентов на оформление страховки. Стоимость каждого полиса составляет 300-600 рублей.
В ЦБ считают, что навязывание страховок, исходя из принципа «заранее согласного покупателя», создает риски заключения договора без его предварительного изучения, пишет «КоммерсантЪ». Причем никто не знает, что можно добавить в такие договоры.
Роспотребнадзор в свою очередь сообщает, что в 2022 году было вынесено 82 предостережения транспортным компаниям за автоматическое включение страховок в стоимость. В суды было направлено 12 исковых заявлений.
Перевозчики же говорят, что продажа дополнительных услуг является важной составляющей неавиационных доходов, а жалоб такая практика почти не вызывает.
