Ростуризм не исключает, что турфирма «Нева», сообщившая о приостановке своей деятельности в среду, нарушила российское законодательство.
«В действиях должностных лиц фирмы «Нева» может быть усмотрено грубое нарушение законодательства РФ о туристской деятельности и защите прав потребителей», — сообщает ведомство в четверг.
В связи с этим, а также «высоким общественным резонансом», Ростуризм направил обращения в адрес МВД, Генпрокуратуры и Следственного комитета России «с просьбой оказать помощь туристам в защите их прав и законных интересов».
В случае же наличия признаков правонарушений или преступлений силовиков просят привлечь виновных к ответственности.
Также Ростуризм просит аналогичные зарубежные структуры помочь россиянам, пострадавшим из-за приостановки деятельности турфирмы «Нева».
Ведомство уже обратилось к главам и представителям национальных туристских администраций стран, где сейчас находятся российские туристы «Невы», и к руководству принимающих туристических компаний, отелей с просьбой не допустить нарушения прав россиян.
«Кроме того, Ростуризм готовит официальное обращение генеральному секретарю Всемирной туристской организации ООН Рифаи об оказании содействии в благополучном разрешении сложившейся с российскими туристами ситуации», — говорится в сообщении.
В среду «Нева» сообщила о приостановке деятельности «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками». Уточнялось, что обязательства турфирмы будут выполнены, они застрахованы более чем на 454 миллионов рублей.
